Niet goed, geld terug: zo werkt het bij Hairborn®

We geloven in onze formule, maar we beloven geen wonderen.

Ons serum werkt bij veel gebruikers, maar niet bij iedereen. Daarom hebben we een eenvoudige afspraak:

Werkt het na een eerlijke testperiode niet voor jou? Dan kun je je geld terugvragen.

Geen vage kleine lettertjes, maar duidelijke voorwaarden.

1. Waar is deze garantie voor bedoeld?

De garantie is er voor mensen die:

  • het serum serieus en consequent gebruiken

  • begrijpen dat haargroei tijd kost

  • een eerlijke poging willen doen zonder financieel risico

Het is niet bedoeld voor:

  • mensen die producten willen “proberen” zonder de aanbevolen duur

  • aanvragen zonder serieuze test of bewijs

2. De voorwaarden

Om gebruik te kunnen maken van de Niet-goed-geld-terug-garantie gelden de volgende voorwaarden:

2.1 Je hebt voldoende gekocht én lang genoeg gebruikt

  • Je hebt minimaal 5 flesjes Hairborn® GROEI SERUM bij ons gekocht.

  • Je hebt het serum dagelijks en consequent gebruikt gedurende minimaal 5 maanden.

Een kortere periode is geen realistische test voor haargroei.

2.2 Je kunt laten zien dat je het serieus hebt geprobeerd

We vragen om:

  • Elke maand minimaal één duidelijke foto

  • Bij voorkeur in hetzelfde licht, dezelfde hoek en zonder zware stylingproducten

Daarnaast stuur je bij je verzoek tot restitutie:

  • je naam

  • je ordernummers van de serum(s)

  • een korte toelichting op het gebruik

    • hoe vaak

    • hoelang

    • waar aangebracht

Dit hoeft geen professionele reportage te zijn, maar wel voldoende om te beoordelen of het serum correct en consequent is gebruikt.

2.3 Je dient je verzoek op tijd in

  • Je dient je verzoek in rond het einde van de 5e maand gebruik,

  • of uiterlijk binnen 30 dagen nadat je het 5e flesje hebt opgemaakt.

2.4 Geen misbruik van de regeling

Wij kunnen een verzoek weigeren wanneer sprake is van:

  • inconsistent gebruik (bijvoorbeeld langere periodes zonder gebruik)

  • duidelijk bewerkte, onduidelijke of misleidende foto’s

  • doorverkoop of gebruik door meerdere personen

  • andere vormen van misbruik of fraude

We beoordelen aanvragen zorgvuldig en met gezond verstand, maar zijn hierin streng.

3. Geen medische garantie

Hairborn® GROEI SERUM is een cosmetisch product.

We doen geen medische claims en garanderen geen specifieke resultaten.

Of het product werkt, verschilt per persoon en hangt af van vele factoren.

Onze garantie gaat over het volgende principe:

als je het product eerlijk, correct en lang genoeg hebt geprobeerd en geen redelijke verbetering ziet, kun je je geld terugvragen.

4. Hoe dien je een verzoek in?

Stuur ons een e-mail naar:

info@hairbornproducts.nl

met als onderwerp:

Geld-terug-garantie – verzoek

Vermeld in je bericht:

  1. Naam

  2. E-mailadres waarmee je hebt besteld

  3. Ordernummers van de gekochte serums

  4. Korte toelichting op je gebruik

  5. Je maandelijkse foto’s (ongeveer 1 per maand, totaal 5–6)

Wij bekijken je verzoek zorgvuldig en laten je weten of het wordt goedgekeurd en welk bedrag we restitueren.

5. Wat krijg je precies terug?

Bij goedkeuring van je verzoek:

  • ontvang je de aankoopprijs van de gebruikte serums terug

  • via dezelfde betaalmethode als waarmee je hebt besteld (voor zover technisch mogelijk)

Eventuele verzendkosten of aanvullende diensten kunnen buiten de garantie vallen, conform onze Algemene Voorwaarden.

6. Hoe omgaan met foto’s en gegevens?

  • We gebruiken foto’s uitsluitend voor beoordeling van je verzoek en interne kwaliteitsverbetering.

  • We bewaren ze maximaal zes maanden.

  • We gebruiken ze nooit voor marketing zonder jouw uitdrukkelijke toestemming.

  • Alles valt onder ons Privacybeleid.

7. Deze garantie staat los van je wettelijke rechten

Dit is een extra service. Je wettelijke 14 dagen bedenktijd blijft bestaan.

Deze garantie geldt specifiek na langdurig gebruik zonder redelijke verbetering.

8. Samenvatting in één oogopslag

  • Minimaal 5 flesjes gekocht

  • Minimaal 5 maanden dagelijks gebruikt

  • Maandelijkse duidelijke foto’s

  • Eerlijke, complete informatie bij je verzoek

  • Geen resultaatgarantie, wel een eerlijke kans